因應肺炎疫情升溫，衛服部已通知各大口罩工廠業者配合生產及徵收。
康匠廠區將配合政府相關單位，生產民眾所需醫療口罩並提供相關單位發放，
廠區將配合管制暫停出貨作業。待禁令解除將為大家做後續之服務，謝謝。
(詳細日期及內容將以政府公告為主。)
若電話客服滿線，無法即時為您回覆，敬請見諒，謝謝。
康匠為大家整理出常見問答題，提供您做解答。
【常見問答 Q&A】———————————————————————————-
Q： 還有口罩可以購買或預購嗎?
A： 因應政府徵收政策，目前口罩將配合提供給政府單位做調配，
因此目前不開放口罩提供訂購、預購相關之服務。
若後續廠區恢復正常運作，將公告給大家，謝謝。
Q： 康匠的口罩可以阻隔細菌嗎?
A： 康匠的口罩(平面口罩、立體口罩) 除外型及圖案不同外，過濾層所使用之濾材皆相同，
濾材檢測BFE(細菌過濾效率) ≥95%，符合醫療級口罩規範，您可以安心使用，謝謝。
Q： 康匠的活性碳口罩也是醫療級口罩嗎?
A： 活性碳主要作用為捕捉空氣中的臭味粒子降低異味，真正過濾病菌及微粒其實是靠「過濾層」，
康匠的活性碳口罩具備三層結構 (防潑層、過濾層、親水層)，再「多添加」一層活性碳層。
康匠活性碳口罩均通過醫療口罩檢測，您可以安心使用。
Q： 年前訂購的交期?
A： 因應政府徵收政策，目前廠區將提供口罩給政府做分配，因此年前訂購之商品將延期寄送，
待政府機關公告解除徵收禁令後將為大家做訂單後續之服務，感謝您的支持，謝謝。
Q： 什麼時候解除徵收禁令?
A： 因應政府徵收政策，目前廠區將提供口罩給政府做分配，
相關解除禁令之日期將以政府公告為主，造成不便敬請見諒，謝謝。
Q： 口罩表布不完全防水，還是合格的醫療口罩嗎?
A： CNS14774規範將醫療級口罩分為《第1類》的一般醫療口罩及《第2類》的外科口罩。
《第1類》醫療口罩：適合民生使用，需通過 <細菌過濾效率> 、 <壓差> 檢測。
《第2類》外科口罩：醫生手術使用，血液在流動的壓力下讓噴濺速度更快。
因此外科口罩比醫療口罩多三項必測項目:
(1) 80流速下 ” 血液穿透 ”
(2) 次微米粒子防護效率
(3) 可燃性
以規範來說，表布是否可防潑水不列在檢測項目中。
若表布沒有防潑水，口沫會被吸進口鼻嗎?
康匠口罩的過濾層為PP製成的熔噴不織布，不僅能過濾還能防潑水加強阻隔，
並且康匠一般醫用口罩均通過第1類醫療口罩「合格」檢測，您可安心使用。
